Аудит системы снабжения промышленного предприятия

Рост динамики ключевых показателей работы предприятия (производительность производства, себестоимость продукции, процент брака, трудоёмкость и др.) за счёт разработки плана изменений в работе системы снабжения предприятия и его дальнейшего внедрения.

Как мы работаем

Заявка

Вы отправляете нам заявку

NDA

Мы заключаем с вами соглашение NDA (Соглашение о неразглашении важной коммерческой информации)

Брифование

Проводим короткое брифование с постановкой и уточнением задач

Пресейл

Делаем пресейл (без оплаты), в ходе которого ищем зоны роста

Защита пресейла

Проводим защиту пресейла, где объясняем, почему есть зоны роста и что с этим делать

Договор

Если вас устраивает результат и вы выбираете нас в качестве партнеров, мы заключаем договор и приступаем к работе

Для кого аудит

Исполнительный директор предприятия

В связи с расширением или изменением ассортимента производимой продукции вам необходимо провести серьезные изменения в работе отдела снабжения вашего предприятия

Коммерческий директор предприятия

Вам требуется наладить эффективность работы поставок на вашем производстве: снизить их сроки и улучшить качество

Директор по производству предприятия

У вас задача поднять производительность производства, в т.ч. за счет оптимизации и роста эффективности работы отдела снабжения

Финансовый директор предприятия

Вам необходимо снизить себестоимость выпускаемой продукции и увеличить прибыль производства

Когда необходим аудит

Если вашему промышленному предприятию необходимо поднять эффективность поставок (сроки, качество)

Когда требуется снизить затраты на вашем промышленном предприятии

В случае реорганизации предприятия, когда отдел закупок является узким местом

Когда требуются масштабные изменения в системе поставок из-за серьезного расширения или изменения производимой продукции

Задачи аудита

Внутренний анализ основных элементов системы снабжения предприятия

Выявление зон роста ключевых показателей. Анализируем бизнес-процессы, квалификацию, мотивацию и целеполагание сотрудников; базу поставщиков, инструменты управления и контроля, процедуры взаимодействия служб снабжения со смежными подразделениями

Внешний маркетингового анализа рынка поставщиков и подрядчиков

Выявление возможных зон роста ключевых показателей системы снабжения вашего предприятия

Подготовка и защита результатов аудита

Обоснование выводов и предложение путей изменений и коррекций работы системы снабжения вашего предприятия

Приоритизация зон роста

Приоритизируем зоны роста с точки зрения их важности (влияния на ключевые показатели) и эффективности внедрения изменений (скорость и стоимость внедрения изменений до получения результата)

Формирование и согласование плана изменений

Готовим и согласовываем с вами план изменений работы системы снабжения по приоритетным зонам роста, с фиксацией сроков, ответственных и целевых результатов по каждому пункту плана

Стартовая встреча с ключевыми заказчиками – функциональными руководителями предприятия, для уточнения целей и приоритетов аудита, согласования форматов работы и отчётности, распределения зон ответственности при проведении аудита

Изучение имеющихся регламентирующих документов, приказов, распоряжений, методических материалов

Проведение диагностических интервью руководителей и сотрудников службы снабжения и смежных структур

Аудит телефонных переговоров с поставщиками и подрядчиками

Проведение аудит-планёрок с руководителями и сотрудниками службы снабжения по обсуждению оперативных задач подразделений, анализу путей и результатов их выполнения

Анализ статистических показателей работы системы снабжения: динамика закупаемого ассортимента, динамика бюджета, динамика цен, динамика распределения ассортимента и объёмов между поставщиками и т.п.

Аудит имеющихся автоматизированных систем управления структурой закупа (CRM или аналогичные системы, если есть)

2. Формируем выводы – насколько существующие регламенты работают на рост эффективности функционирование системы снабжения, на обеспечение динамики ключевых показателей предприятия.

3. Готовим список рекомендованных изменений по данной зоне анализа, направленных на обеспечение динамики целевых показателей работы подразделения и предприятия в целом.

3. Анализируем (если есть) результаты оценочных мероприятий, планы действий по росту профессиональных компетенций сотрудников службы снабжения (технические знания, коммерческие навыки и т.п.).

4. В ходе диагностических интервью обсуждаем и анализируем реальный опыт обучения и оценки компетенций сотрудников службы снабжения.

5. Формируем выводы - какие зоны коммерческих компетенций сотрудников требуют первоочередного роста, насколько эффективно выстроена система оценки и обучения сотрудников службы снабжения.

6. Готовим список рекомендованных изменений по данной зоне анализа, направленных на обеспечение динамики целевых показателей работы подразделения и предприятия в целом.

3. Анализируем динамику фактического начисления вознаграждения руководителям и сотрудникам службы снабжения (за 2-3 года, с детализацией по месяцам и по частям системы мотивации). Сравниваем уровень дохода с внешнерыночным по данным специальностям.

4. Формируем выводы – насколько система мотивации эффективно работает на рост эффективности функционирование системы снабжения, на обеспечение динамики ключевых показателей предприятия; насколько система мотивации находится в границах рынка и решает задачи как привлечения и удержания сотрудников, так и оптимизация ФОТ.

5. Готовим список рекомендованных изменений по данной зоне анализа, направленных на обеспечение динамики целевых показателей работы подразделения и предприятия в целом.

2. Разбираем высокочастотные проблемные ситуации взаимодействия службы закупа с клиентами. Выявляем системные причины данных проблем.

3. Формируем выводы – насколько существующая база поставщиков, условия работы с поставщиками эффективно работают на рост эффективности функционирование системы снабжения, на обеспечение динамики ключевых показателей предприятия.

4. Готовим список рекомендованных изменений по данной зоне анализа, направленных на обеспечение динамики целевых показателей работы подразделения и предприятия в целом.

2. Формируем выводы – насколько существующая система управления службой снабжения эффективно работает на рост эффективности работы службы снабжения, на обеспечение динамики ключевых показателей предприятия.

2. Формируем выводы – какие ключевые проблемные зоны взаимодействия службы снабжения со смежными подразделениями влияют на рост эффективности работы службы снабжения, на обеспечение динамики ключевых показателей предприятия.

Результат 1 этапа аудита системы снабжения:

На основании внутреннего аудита системы закупа выявлены точки роста эффективности работы службы закупа, направленные на рост ключевых показателей работы предприятия:

рост производительности,
снижение трудоемкости,
снижение % брака,
снижение себестоимости деталей.

Подготовлены рекомендации по изменениям в работе системы закупа, обеспечивающие рост указанных показателей.

Анализируем рынок поставщиков

Анализ предложений поставщиков по ключевым закупаемым товарным группам (из открытых источников), их сайтов, поисковых запросов, инсайдерской информации из рекомендаций игроков рынка. Формирование пула возможных поставщиков по ключевым товарным группам.

Работаем с пулом выявленных поставщиков в формате "Тайный покупатель"

Получение предложений, анализ оперативности реакции, гибкости сотрудничества, адекватности реакции на запросы и т.п. (по чек-листу анализа поставщика)

Приоритизируем поставщиков по ключевым характеристикам (согласно обсуждённым с Заказчиком приоритетов)

На основе полученной в ходе работы тайного покупателя информации приоритизируем поставщиков по ключевым критериям: широта ассортимента, ценовая политика, оперативность поставок, сервисная политика, клиенториентированный подход и др.

Формируем выводы по результату маркетингового анализа

Формируем список рекомендованных поставщиков и его сравнение с фактическим списком поставщиков предприятия. Фиксируем основные тренды рынка поставщиков предприятия и их влияния на работу службы снабжения.

Готовим список рекомендованных изменений

На основе результатов проделанной работы формируем список рекомендованных изменений в работе системы снабжения, направленных на обеспечение динамики целевых показателей работы подразделения и предприятия в целом.

Результат 2 этапа аудита системы снабжения:

На основании внешнего маркетингового анализа рынка поставщиков выявлены точки роста эффективности работы службы закупа, направленные на рост ключевых показателей работы предприятия:

рост производительности,
снижение трудоемкости,
снижение % брака,
снижение себестоимости деталей.

Эксперты исполнителя формируют Отчёт по результатам проведённого внутреннего и внешнего аудитов, с демонстрацией выявленных зон роста, их аргументацией и рекомендованными изменениями по ним.

Отчёт презентуется и обсуждается на встрече с ключевыми заказчиками – функциональными руководителями предприятия. Исполнители защищают свои выводы, отвечают на вопросы ключевых заказчиков, раскрываю по их запросу логику и механику предлагаемых изменений.

Приоритизируются выявленные зоны роста: выделяются первоочередные, с точки зрения их реализуемости и важности влияния на динамику ключевых показателей работы предприятия. Приоритизация опирается на мнение заказчиков и на опыт экспертов исполнителя.

В ходе встречи согласуются сроки и состав участников Интерактивной стратегической сессия по формированию плана внедрения изменений в системе снабжения предприятия.

Обсудить выводы и рекомендации, сделанные в ходе аудита, с руководителями и сотрудниками службы снабжения, с руководителями смежных подразделений

Вовлечь ключевых руководителей и сотрудников службы снабжения в работу по изменениям системы снабжения предприятия

Сформировать план работ по внедрению приоритетных изменений, с ответственными, сроками, результатами

В процессе сессии:

Анализируем собранный в процессе аудита материал;
Формируем целевой/оптимальный образ системы снабжения в компании;
Создаем план действий по внедрению изменений, направленных на рост динамики ключевых показателей предприятия: рост производительности, снижение трудоёмкости, снижение % брака, снижение себестоимости деталей.

Используемые в ходе сессии инструменты:

Работа с вовлеченностью Ваших сотрудников в процессы внедрения изменений

Работа с формированием картины оптимального будущего, как эффективно должны работать процессы снабжения на предприятии

Проведение мозговых штурмов и вовлечение сотрудников в придумывание новых идей и решений

Командная работа - мобилизует и активизирует креатив и поднимает значимость задач

В результате заказчик получает:

Картину будущего и то, какой должны быть система снабжения, чтобы решать задачи по росту ключевых показателей предприятия;
Вовлеченность и лояльность ключевых сотрудников, от которых зависит внедрение запланированных изменений;
Совместно выработанные, и значит, принятые как минимум частью сотрудников, изменения, решения, планы работы;
Банк идей, сформированных "снизу", по улучшению/развитию системы снабжения предприятия;
Рост сплоченность команды.

Этапы сессии:

Вступление, презентация задач и целей сессии, знакомство

Презентация Итогового отчёта по аудиту системы снабжения предприятия. Проводится в формате "только факты и цифры", поиска виноватых персональных оценочных выводов.

Форсайт*. Обсуждение настоящего и будущего работы службы снабжения.

Приоритизация ключевых зон роста/изменений, исходя из результатов анализа и результатов Форсайта.

Мозговые штурмы по ключевым зонам роста: идеи, решения, пути внедрения изменений. Групповая работа.

Обсуждение выработанных группами предложений, идей, решений.

Формирование плана изменений, опираясь на результаты аудита и выработанные решения.

Результат сессии:

Сформирован (с фиксацией по каждому пункту: ответственный, срок, результат) и принят План внедрения изменений в системе снабжения предприятия.

Данный план принят как ключевыми заказчиками, так же руководителями и сотрудниками службы снабжения, что серьёзно повышает его реализуемость. Также План включает в себя роль и ответственность экспертов исполнителя.

План ориентирован на обеспечение роста ключевых показателей работы предприятия.

Результат проекта "Аудит системы снабжения промышленного предприятия"

На основании объективной и аргументированной оценки существующий системы снабжения предприятия и выявленных приоритетных зон роста эффективности её работы, разработан и согласован План внедрения изменений в системе снабжения предприятия, ориентированный на обеспечение роста ключевых показателей работы предприятия, таких как:

рост производительности,
снижение трудоемкости,
снижение % брака,
снижение себестоимости деталей.

Команда проекта

ИЛЬЯ РЕБРОВ, Директор

Экспертиза: управление продажами, запуск новых продуктов для вывода на рынок. Ключевые проекты: Ренова СтройГрупп, СКБ-Контур, НЛМК, УЗРТИ, Корпорация Веха

СЕРГЕЙ МАЛКОВ, Директор направления "Консалтинг"

Экспертиза: управление продажами, управление сетью филиалов, разработка и внедрение политик продаж, формирование эффективных отделов продаж, обучение и професиональное развитие руководителей продающих подразделений. Проекты: Более 50 реализованных проектов, в т.ч. для компаний: Уральский Завод РТИ, AVS Group, Атомстройкомплекс, Mriya Resort & SPA, РеноваСтройГрупп, УЗГА, КДВ Групп, Страна Девелопмент, Уральская Замковая Компания, Форум-групп и др.

Юлия Коноплева, Руководитель проектов

Опыт работы: АБАК-ПРЕСС (Портал Blizko, группа изданий Blizko, Деловой квартал, Наша газета), Интермедиагрупп, руководитель направления,директор, руководитель отдела продаж. Управление продажами: формирование планов продаж, подбор, адаптация, обучение сотрудников.

Наталья Ким, Руководитель направления HR

Игропрактик, карьерный консультант, член управляющего комитета АККУ. Экспертиза: HR-подбор, обучение персонала, формирование отделов продаж; тренинги; аудит продаж и маркетинга действующего бизнеса; деловые игры - разработка и проведение.

Отзывы

Эффективность сотрудничества ПАО "Уральский завод РТИ" с компанией "SalesUpNow" наглядно видна в динамике цифр финансового результата предприятия, и работа в этом направлении продолжается в 2018 году.

Я рекомендую всем, кому нужны перемены в управлении продажами и нет сил это сделать самому, обращайтесь к ребятам "SalesUpNow".

Сергей Фомин,
Генеральный директор ОАО "Уральский завод РТИ", кандидат экономических наук

У нас уже был успешный опыт работы с экспертами из SalesUpNow, и мы высоко оценили их подход, системный и ориентированный на результат. Задача, которая стояла перед командой экспертов SUN, во главе с Сергеем Малковым, была следующая: разработать, методологизировать и внедрить «Систему подбора и адаптации новых специалистов по продажам», особое внимание уделив неопытным молодым новичкам. В результате мы получили пакет из более чем 50 документов и методических материалов, сгруппированных по 17 этапам бизнес-процесса побора и адаптации новых специалистов по продажам. Эти методики подбора сотрудников были успешно проверены на практике и показали свою эффективность.

Алексей Тормозов,
Коммерческий директор компании «ДельтаСвар»

Благодарю компанию SalesUpNow, и, в частности, Сергея Малкова за перезагрузку работы отдела продаж.

Проведена большая работа, в результате которой внедрены инструменты проектных продаж – Мастер-кейсы, продающие ТКП, эффективная подготовка и проведение встреч и испытаний. Результат внедрения данных инструментов был виден уже через месяц: менеджер, работающий в компании всего 5 месяцев, подписал контракт по сложной автоматизации сварочного процесса...

Сергей Ольховиков,
Руководитель отдела продаж ООО «ДельтаСвар»

Реализованные проекты

Кейс об аудите на авиационном заводе

Кейс: Автоматизация воронки продаж для инжиниринговой компании

В2В
Cтройка
Инжиниринг

Кейс: Рост чека экспертных продаж: от миллионов к миллиардам

В2В
Инжиниринг

Кейс: Продаем vs Продается

Производство
В2В

Кейс: Аудит продаж в инжиниринговой промышленной компании

Поставщики производств
В2В
Инжиниринг

Кейс: Аудит системы мотивации и планирования продаж продавцов на промышленном рынке

В2В
Инжиниринг

Кейс: Аудит продаж в компании-поставщике оборудования для организации и модернизации производства

Поставщики производств
В2В

Кейс: Работа с заводом-производителем оборудования для пищевого рынка

Производство

Кейс об увеличении производительности на крупном оборонном заводе Урала

Производство

Кейс о модернизации линии производства у ведущего российского автопроизводителя

Производство

Кейс об аудите системы управления продажами и работы с заказчиками на авиационном заводе

Производство
В2В

Кейс об аудите системы управления ключевыми подразделениями на химическом предприятии

Производство
В2В

Аудит системы снабжения промышленного предприятия

Этап 1. Аудит системы снабжения предприятия.

Форматы работы:

Зоны анализа:

Результат 1 этапа аудита системы снабжения:

Этап 2. Внешний маркетинговый анализ рынка поставщиков предприятия

Форматы работы:

Результат 2 этапа аудита системы снабжения:

Этап 3. Формирование и защита выводов и рекомендаций. Приоритизация зон роста.

Форматы работы:

Результат 3 этапа аудита системы снабжения:

Этап 4. Интерактивная стратегическая сессия по формированию плана внедрения изменений в системе снабжения предприятия

Участники сессии:

Задачи сессии:

В процессе сессии:

Используемые в ходе сессии инструменты:

В результате заказчик получает:

Этапы сессии:

Результат сессии:

Результат проекта "Аудит системы снабжения промышленного предприятия"